Tietosuojaseloste 1 (5)
6.2.2023
Päivitetty 24.6.2020
Päivitetty 2.5.2023
Vesimittari App -rekisteri
1. Rekisterinpitäjä
Kymen Vesi Oy, Malminginkatu 16, 48600 Kotka
Y-tunnus 2081160-1
Rekisterinpitäjän yhteystiedot:
Kymen Vesi Oy, Malminginkatu 16, 48600 Kotka
info(a)kymenvesi.fi (asiakaspalvelu)
Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Malminginkatu 16, 48600 Kotka
kvtietosuoja(a)kymenvesi.fi
2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietoja käsitellään Vesimittareiden vaihdot -palvelun tuottamiseksi, palveluita koskevaan asiakaspalveluun sekä palvelun analysoimiseksi ja kehittämiseksi. Kymen Vesi Oy käsittelee henkilötietoja myös oman liiketoimintansa suunnittelemiseen, kuten sen ja yhteistyökumppaneiden sekä asiakkaiden välisen asiakassuhteen hoitamiseen sekä markkinointitarkoituksiin, palveluiden personointiin sekä markkinoinnin kohdentamiseen, käytettävyyden ja toimivuuden varmistamiseen sekä väärinkäytösten estämiseen ja tutkimiseen.
Oikeusperusteina ovat vesihuoltoon liittyvien lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen ja sopimussuhde.
Kymen Vesi Oy | Malminginkatu 16 | 48600 Kotka
etunimi.sukunimi@kymenvesi.fi | www.kymenvesi.fi
Kotipaikka Kotka | Y-tunnus 2081160-1
Tietosuojaseloste 2 (5) 6.2.2023
3. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan käsitellä rekisteröityjä koskevia seuraavia tietotyyppejä:
Asiakkaan perus- ja yhteystiedot, kuten etu- ja sukunimi, postiosoite, käyttöpaikka-tunnus Kolibri asiakastietojärjestelmästä, vesimittarin tiedot, edellinen vaihtopäivämäärä, vuosikulutus. Kymen Vesi Oy:n työntekijöiden käyttäjätunnukset ja salasanat, rekisteröitymispäivämäärä
4. Säännönmukaiset tietolähteet
Palvelun kautta lisätään tai päivitetään asiakkaalle uusi mittaritieto Kymen Veden henkilökunnan toimesta. Henkilötietojen päivitykseen käytetään Kolibri -asiakastietojärjestelmää.
5. Säilytysajat
Kymen Vesi Oy säilyttää henkilötietoja asiakastietojärjestelmässään, josta niitä haetaan VesimittariApp -palvelua varten. VesimittariApp-palvelussa ei säilytetä henkilötietoja pysyvästi vaan ainoastaan vesimittarin vaihtoprosessiin vaadittavan ajan.
Kymen Vesi Oy säilyttää tallentamiaan kiinteistöihin liittyviä henkilötietoja asiakastietojärjestelmässään säilytysaikojen mukaan. Tarkemmat tiedot säilytysajoista löytyy osoitteesta https://kymenvesi.fi/ yhteydenottolomake/tietosuoja/.
Tietoja säilytetään sähköisessä muodossa palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Palvelimet sijaitsevat EU-alueella ja ovat jatkuvassa seurannassa. Saamme viipymättä tiedon mahdollisista tietoturvaloukkauksista ja ilmoitamme niistä välittömästi tiedon saatuamme asianosaisille.
6. Henkilötietojen käsittelijät
SuperApp Oy, Pohjoinen Rautatiekatu 19b, 00100 Helsinki
Y-tunnus 2686837-7
Kymen Vesi Oy | Malminginkatu 16 | 48600 Kotka
etunimi.sukunimi@kymenvesi.fi | www.kymenvesi.fi
Kotipaikka Kotka | Y-tunnus 2081160-1
Tietosuojaseloste 3 (5) 6.2.2023
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Kymen Vesi Oy voi luovuttaa tietoja voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa. Henkilötietoja luovutetaan Kymen Vesi Oy:n valikoiduille yhteistyökumppaneille palveluiden tuottamiseksi.
Tietoja voidaan luovuttaa mahdollisen yrityskaupan, fuusion, ulkoistuksen tai liiketoimintakaupan yhteydessä sekä konsernisuhteeseen tai muuhun taloudelliseen yhteenliittymään liittyen näiden osapuolille.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Ainoastaan määrätyillä Kymen Vesi Oy:n työntekijöillä on oikeus käyttää VesimittariApp® -sovellusta. Kaikilla ATK-rekisteriä käsittelevillä henkilöillä on Kymen Vesi Oy:n pääkäyttäjän myöntämä henkilökohtainen käyttöoikeus. Jokaiselle käyttäjälle on määritelty oma, henkilökohtainen käyttöoikeustaso henkilön toimenkuvan kannalta tarpeellisiin tietoihin, mikä varmennetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä henkilökohtaisella käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Järjestelmä on suojattu palomuurilla, joka suojaa Kymen Vesi Oy:n ulkopuolelta tulevia yhteydenottoja järjestelmään.
Ainoastaan määrätyillä Kymen Vesi Oy:n työntekijöillä on oikeus käsitellä manuaalisesti tallennettuja henkilötietoja.
Kaikilla rekisterin tietoja käsittelevillä on vaitiolovelvollisuus liittyen kaikkiin rekisterissä oleviin henkilötietoihin.
9. Rekisteröidyn henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Kymen Vesi Oy | Malminginkatu 16 | 48600 Kotka
etunimi.sukunimi@kymenvesi.fi | www.kymenvesi.fi
Kotipaikka Kotka | Y-tunnus 2081160-1
Tietosuojaseloste 4 (5)
6.2.2023
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa henkilörekisteriin talletetut tietonsa. Sinulla on tietosuojalainsäädännön nojalla tiettyjä oikeuksia henkilötietojen käsittelyyn liittyen.
Tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on oikeus:
• oikeus saada informaatiota henkilötietojen käsittelystä
• oikeus saada tutustua tietoihin
• oikeus oikaista tietoja
• oikeus poistaa tiedot (oikeus tulla unohdetuksi)
• oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
• henkilötietojen oikaisua tai poistoa tai käsittelyn rajoittamista koskeva ilmoitusvelvollisuus • oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle taikka sen EU:n jäsenvaltion
valvontaviranomaiselle, jossa asuinpaikkasi tai työpaikkasi sijaitsee, mikäli katsot, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Kunkin oikeuden toteuttamisesta voi yksittäistapauksessa kieltäytyä. Kieltäytyminen on mahdollista, jos käsillä on jokin oikeuden kohdalla relevantti kieltäytymisperuste tai oikeuden toteuttamisen edellytykset eivät muutoin täyty. Oikeuksiin voi lisäksi olla säädetty poikkeuksia kysymyksessä olevaa organisaatiota koskevassa erityislainsäädännössä. (Tietosuojavaltuutetun nettisivut. 28.10.2022. https://tietosuoja.fi/ rekisteroidyn-oikeudet-eri-tilanteissa)
10. Evästeet
Kymen Vesi Oy | Malminginkatu 16 | 48600 Kotka
etunimi.sukunimi@kymenvesi.fi | www.kymenvesi.fi
Kotipaikka Kotka | Y-tunnus 2081160-1
Tietosuojaseloste 5 (5)
6.2.2023
Rekisterinpitäjä käyttää evästeitä VesimittariApp-palvelun toteuttamiseksi. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle tai muulle laitteelle lähetettävä ja tallentuva tekstitiedosto. Evästeitä käytetään sovelluksen käytön helpottamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeiden avulla voidaan myös arvioida sovelluksen käyttöä ja palveluiden markkinointia. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. VesimittariApp-palvelua käytetään Kymen Vesi Oy:n laitteilla. Laitteiden tietoturvallisesta käytöstä on olemassa erillinen ohjeistus Q:
\KVesi_Tyot\Laatu\OHJEET\10_Perehdytys\Perehdyttäminen\Tietoturvasitoumus_kotka.
Myös analyysipalvelut, kuten Google Analytics, käyttävät evästeitä analyysien tuottamiseen ja käyttäjänhallintaan. Kolmansien osapuolten palveluihin sovelletaan näiden omia tietosuojaselosteita ja käyttöehtoja, eikä Kymen Vesi Oy vastaa näiden toimijoiden harjoittamasta tietojen keräämisestä tai käsittelystä mukaan lukien evästeet ja muut seurantatekniikat sekä linkit. Suosittelemme tutustumaan kyseisten kolmansien osapuolten palveluiden käyttöehtoihin ja tietosuojalausekkeisiin.
Kymen Vesi Oy | Malminginkatu 16 | 48600 Kotka
etunimi.sukunimi@kymenvesi.fi | www.kymenvesi.fi
Kotipaikka Kotka | Y-tunnus 2081160-1
